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在電商平臺(tái)1號(hào)店上，消費(fèi)者陳真（化名）買(mǎi)了一萬(wàn)多元的韓國(guó)進(jìn)口食品，根據(jù)韓文標(biāo)簽，其中一款全部過(guò)期，另一個(gè)款部分過(guò)期，中文標(biāo)簽則顯示都沒(méi)過(guò)期。

中韓標(biāo)簽“打架”以哪個(gè)為準(zhǔn)？

12月15日，澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者聯(lián)系到了上述進(jìn)口食品的國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商上海巢尚食品有限公司。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人否認(rèn)了“過(guò)期”一說(shuō)，據(jù)他解釋?zhuān)@批進(jìn)口食品是專(zhuān)門(mén)向韓國(guó)廠(chǎng)家定制的，要求生產(chǎn)時(shí)即按生產(chǎn)日期標(biāo)注，因此應(yīng)以中文標(biāo)簽為準(zhǔn)，并沒(méi)有過(guò)期。

12月20日，1號(hào)店方面告訴澎湃新聞?dòng)浾撸麄兿蝽n國(guó)廠(chǎng)商核實(shí)了情況。該廠(chǎng)商證實(shí)了國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)法屬實(shí)，并出具了說(shuō)明函。

澎湃新聞?dòng)浾咦⒁獾剑?lèi)似糾紛此前也出現(xiàn)過(guò)。例如，2016年4月，一款韓國(guó)進(jìn)口的棒棒糖中韓標(biāo)簽不一致，引發(fā)消費(fèi)糾紛，上海市虹口區(qū)人民法院最終判處商家退回貨款，并作10倍賠償。

消費(fèi)者：中韓標(biāo)簽“打架”

根據(jù)陳真的提示，12月11日，澎湃新聞?dòng)浾咴?號(hào)店官網(wǎng)上下單購(gòu)買(mǎi)了這款名為“湯姆農(nóng)場(chǎng)蜂蜜黃油混合堅(jiān)果（220g）”的進(jìn)口食品。

12月15日，該進(jìn)口食品送達(dá)。其包裝背面打印有一日期為“2016.06.03”，貼于背面的中文標(biāo)簽則標(biāo)注有生產(chǎn)日期“見(jiàn)包裝背面（年、月、日）”和保質(zhì)期“1年”。

按照這一說(shuō)明，該進(jìn)口食品生產(chǎn)于2016年6月3日，2017年6月2日過(guò)期。不過(guò)，撕開(kāi)中文標(biāo)簽后，露出的韓文標(biāo)簽則有不同說(shuō)法。

用紅線(xiàn)標(biāo)示的韓文意為“流通期限：?jiǎn)为?dú)標(biāo)出日期為止”，包裝上打印的日期為“2016.06.03”。澎湃新聞?dòng)浾?周航 圖

一名韓國(guó)留學(xué)生告訴澎湃新聞?dòng)浾?，包裝上的韓文標(biāo)簽字面意思是“流通期限：?jiǎn)为?dú)標(biāo)出日期為止”。也就是說(shuō)，按照韓文標(biāo)簽，該進(jìn)口食品標(biāo)有的“2016.06.03”是到期時(shí)間，記者下單時(shí)已過(guò)期。

不過(guò)，在澎湃新聞?dòng)浾哔?gòu)買(mǎi)的組合包裝內(nèi)，同一品牌的另一款 “湯姆農(nóng)場(chǎng)蜂蜜黃油扁桃仁（250g）”的中文標(biāo)簽則與韓文標(biāo)簽一致。其包裝背面打印的日期為“2017.11.02”，中文標(biāo)簽顯示其為“保質(zhì)期（至）：見(jiàn)包裝”，與韓文標(biāo)簽內(nèi)容一致。中文標(biāo)簽還額外標(biāo)有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，分別是“2016年11月03日”和“保質(zhì)期：12個(gè)月”。

在陳真看來(lái)，這表明商家蓄意將部分過(guò)期產(chǎn)品標(biāo)注為合格產(chǎn)品。他提供的發(fā)票顯示，12月7日，他從1號(hào)店購(gòu)買(mǎi)了總價(jià)達(dá)10154元的“湯姆農(nóng)場(chǎng)蜂蜜黃油扁桃仁”和“湯姆農(nóng)場(chǎng)蜂蜜黃油混合堅(jiān)果”兩款產(chǎn)品。他稱(chēng)，其中混合堅(jiān)果中韓標(biāo)簽都不一致，“都過(guò)期了”，扁桃仁產(chǎn)品則是“部分過(guò)期”。

商家：以中文標(biāo)簽為準(zhǔn)

兩份進(jìn)口食品的包裝顯示，其國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商均為上海巢尚食品有限公司。

12月15日，通過(guò)包裝上的聯(lián)系方式，澎湃新聞?dòng)浾呗?lián)系到了這家公司。在接受采訪(fǎng)時(shí)，該公司一名自稱(chēng)姓韓的負(fù)責(zé)人否認(rèn)其經(jīng)銷(xiāo)的這款進(jìn)口食品過(guò)期。

他解釋?zhuān)许n標(biāo)簽不一致的商品，是他們專(zhuān)門(mén)向韓國(guó)產(chǎn)商定制的，“要求他們生產(chǎn)的時(shí)候，按照生產(chǎn)日期來(lái)標(biāo)”，其實(shí)沒(méi)有過(guò)期。

“這是很正常的，因?yàn)楹芏鄧?guó)外進(jìn)口的商品，不符合中國(guó)的食品標(biāo)簽要求?！彼Q(chēng)，和韓國(guó)當(dāng)?shù)匾髽?biāo)注“到期時(shí)間”不同，中文標(biāo)簽要求標(biāo)注“生產(chǎn)日期”。

“（單獨(dú)）再標(biāo)生產(chǎn)日期也可以，兩個(gè)方法都是可以的?！?他表示，要求韓國(guó)產(chǎn)商直接按生產(chǎn)日期打印是為了批量化操作，“比如我們這個(gè)產(chǎn)品備案以后，標(biāo)簽一下子做出20萬(wàn)張，每次進(jìn)貨拿這個(gè)標(biāo)簽去做就好了?！?

他表示，這批商品入境時(shí)都已提交了生產(chǎn)日期等證明文件，系檢驗(yàn)合格進(jìn)口。

韓國(guó)廠(chǎng)家說(shuō)明函

12月20日，1號(hào)店方面向澎湃新聞?dòng)浾哒f(shuō)明，韓國(guó)廠(chǎng)家確認(rèn)了國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商的說(shuō)法，出口巢尚食品的湯姆農(nóng)場(chǎng)產(chǎn)品外包裝所標(biāo)日期為生產(chǎn)日期，并出具了說(shuō)明函。

“目前來(lái)看兩種標(biāo)注方式都是符合規(guī)定的，但確實(shí)有可能給消費(fèi)者造成一定的困擾?！?號(hào)店相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，為了讓顧客更放心，之后會(huì)考慮在商品購(gòu)買(mǎi)前端就日期情況做一個(gè)說(shuō)明。

類(lèi)似案例：商家被判十倍賠償

那么，商家這樣的作法是否合理？

澎湃新聞注意到，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委官網(wǎng)發(fā)布的《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》對(duì)食品標(biāo)簽有詳細(xì)規(guī)定，其中，“（預(yù)包裝食品標(biāo)簽）可以同時(shí)使用外文，但應(yīng)與中文有對(duì)應(yīng)關(guān)系”。

刊登于國(guó)家衛(wèi)計(jì)委官網(wǎng)的“《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》（GB7718-2011）問(wèn)答（修訂版）”進(jìn)一步解釋了該條款。

問(wèn)答第56條明確，預(yù)包裝食品同時(shí)使用中文與外文時(shí)，其外文應(yīng)與中文強(qiáng)制標(biāo)識(shí)內(nèi)容和選擇標(biāo)示的內(nèi)容有對(duì)應(yīng)關(guān)系，即中文與外文含義應(yīng)基本一致。

問(wèn)答第57條在回答“進(jìn)口預(yù)包裝食品如僅有保質(zhì)期和最佳食用日期，如何標(biāo)示生產(chǎn)日期？”時(shí)明確，應(yīng)根據(jù)保質(zhì)期和最佳食用日期，以加貼、補(bǔ)印等方式如實(shí)標(biāo)示生產(chǎn)日期。

澎湃新聞還注意到，類(lèi)似的標(biāo)簽“打架”事件此前也有發(fā)生。

中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)一份發(fā)布于2016年6月14日的民事判決書(shū)顯示，有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了125支韓國(guó)進(jìn)口的“帕克大叔氣旋棒棒糖”，該產(chǎn)品中韓標(biāo)簽在生產(chǎn)日期上存在矛盾之處，遂將商家告上法庭。上海市虹口區(qū)人民法院法院審理了此案。

審理中，商家辯稱(chēng)，涉案商品系經(jīng)海關(guān)檢驗(yàn)合格進(jìn)口，根據(jù)進(jìn)口商提供的衛(wèi)生證書(shū)，標(biāo)明的商品生產(chǎn)日期與中文標(biāo)簽內(nèi)容一致，“商品包裝上的韓文說(shuō)明被進(jìn)口商以中文標(biāo)簽粘貼覆蓋”，“故被告不存在銷(xiāo)售過(guò)期商品的故意?！?

法院認(rèn)為，該商品中文標(biāo)簽和韓文標(biāo)簽存在明顯矛盾，“被告提供的衛(wèi)生證書(shū)復(fù)印件亦無(wú)法證明系針對(duì)原告購(gòu)買(mǎi)的涉案商品而做出”，最終判決商家返還消費(fèi)者1600元，并賠償16000元。

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